Preguntas Frecuentes
Apertura de Sucursales
-
Lunes a Viernes
Todas las sucursales de 5:00am a 10:00pm -
Sábados
Todas las sucursales de 6:00am a 6:00pm -
Domingos
Vía Argentina de 8:00am a 5:00pm
Costa del Este de 8:00 am a 5:00 pm
Panamá Pacífico de 7:00 am a 3:00 pm
Uso de Piscina (Panamá Pacífico)
-
Lunes, Miércoles y Viernes
De 5:00 am a 9:30 pm -
Martes y Jueves
De 8:00 am a 10:00 am -
Sábados
De 6:00 am a 5:30 pm -
Domingos
De 7:00 am a 2:30 pm -
Mantenimiento de Piscina
Martes y Jueves De 8:30 pm a 10:00 pm
Domingos a partir de las 2:30 pm
FAQ
Puede acceder dependiendo de su dispositivo móvil, si es Android, ingresa a Play Store y puede instalar el APP PowerClub Access Pass completamente GRATIS. Si su dispositivo es Apple, ingresa a APP Store y puede instalar el APP de PowerClub Access Pass completamente GRATIS.
Usted puede visualizar su tarjeta digital de Socio Club en el APP PowerClub Access Pass, que utiliza para ingresar a los Clubes. En el APP PowerClub Access Pass puede seleccionar el botón Socio Club y se desplegará el carnet digital, el cual puede mostrar con su identificación en los comercios para descuentos. El link donde se muestran los comercios de la localidad donde tenemos beneficios o descuentos. conocer beneficios
Puede adquirir una membresía Online, donde tiene acceso a los diferentes servicios de la misma, para comprar su membresía acceda al siguiente enlace: conocer planes
También puede comprar la membresía de su preferencia en alguna de las once sucursales que puede visitar y con gusto le atenderemos.
Puede actualizar la información de su perfil, es decir sus datos personales, nombre, apellido, cédula, teléfono, email y dirección; contactando al WhatsApp de Atención al Cliente al +507 6206-8102 o también puede actualizar los mismos con un Asesor de atención al cliente en cualquiera de nuestras sucursales.
Puede escribir al email de [email protected] donde con gusto atenderemos su requerimiento y nos comunicaremos con usted para brindarle la información solicitada.
Para poder congelar su membresía correspondiente a un plan de descuento directo, deberá ir al club de su preferencia a firmar el formulario respectivo. Puede congelar de uno a tres meses por año, el costo mensual del congelamiento es de B/.12.00 más itbms; y debe hacer su congelamiento con quince días de anticipación a la fecha de cobro.
Debes presentarte en el club donde adquiriste tu membresía (Home Club), mínimo con 15 días de anticipación del siguiente cobro programado y uno de nuestros asesores lo guiará en el proceso de cancelación. Recuerda que si tienes menos de 6 meses con tu membresía, deberás pagar el diferencial del valor de la cuota mensual regular correspondiente por cancelación anticipada, estipulado en el contrato de afiliación. Le recordamos que para solicitar la cancelación de su membresía, debes estar al día en tus pagos.
El congelamiento te permite de uno a tres meses, mantener tu tarifa y detener el uso de tu membresía y enseguida se culmine el periodo que seleccionastes, se activa nuevamente tu membresía para que puedas hacer uso de los clubes con sus beneficios y servicios. En contraparte, con la cancelación de la membresía no podrás hacer uso de los clubes, y al querer reiniciar nuevamente, tendrás que pagar la tarifa de inscripción más el mantenimiento anual del plan que selecciones.
Todas nuestras membresías permiten acceso a todos los Clubes, si cuentas con una membresía también podrás tener acceso a la piscina, PowerFIT y clases grupales; una vez inscrito.